Câu hỏi thường gặp
Trung tâm trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về sản phẩm, quy trình đặt hàng, vận chuyển, nguyên tắc an toàn và tài liệu tuân thủ của chúng tôi.

3 Sản phẩm
Toàn cầu Vận chuyển
24h Thời gian đáp ứng
100% Được ghi lại

Chung

Thông tin cơ bản về UE Chemicals và hoạt động của chúng tôi.

UE Chemicals là nhà sản xuất và cung cấp hóa chất đặc biệt có trụ sở tại Bangkok, Thái Lan. Chúng tôi sản xuất và phân phối Caluanie Muelear Oxidize, Thủy Ngân Lỏng Đỏ và Thủy Ngân Lỏng Bạc cấp công nghiệp cho các ứng dụng công nghiệp, khoa học và nghiên cứu hợp pháp trên toàn thế giới.
Trụ sở chính và cơ sở sản xuất của chúng tôi được đặt tại Bangkok, 10110, Thái Lan. Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn cầu với vận chuyển quốc tế đến tất cả các châu lục.
UE Chemicals vừa là nhà sản xuất vừa là nhà cung cấp trực tiếp. Sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tại cơ sở riêng của chúng tôi, đảm bảo kiểm soát chất lượng đầy đủ từ sản xuất đến giao hàng.
Chúng tôi phục vụ các ngành công nghiệp gia công kim loại, khai thác mỏ, sản xuất hóa chất, nghiên cứu khoa học, điện tử, thiết bị y tế và thu hồi kim loại quý.
UE Chemicals đã và đang cung cấp hóa chất công nghiệp cho khách hàng trên toàn thế giới, tạo dựng danh tiếng về chất lượng, an toàn và dịch vụ đáng tin cậy.

Sản phẩm

Thông tin về các sản phẩm hóa chất và thông số kỹ thuật của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp ba loại hóa chất đặc biệt: Caluanie Muelear Oxidize (chất oxy hóa lỏng để gia công kim loại), Thủy ngân lỏng màu đỏ (Sb₂O₇Hg₂, dành cho nghiên cứu và ứng dụng chuyên dụng) và Thủy ngân lỏng bạc (thủy ngân nguyên tố có độ tinh khiết 99,99% dùng cho thiết bị và chiết xuất).
Caluanie Muelear Oxidize được sử dụng trong gia công kim loại, khai thác khoáng sản, sản xuất hóa chất và tinh chế công nghiệp. Nó là một tác nhân oxy hóa mạnh mẽ giúp phân hủy kim loại và khoáng chất một cách hiệu quả.
Thủy ngân lỏng bạc của chúng tôi được chứng nhận có độ tinh khiết 99,99% (cấp 4N), được xác minh bởi phòng thí nghiệm nội bộ của chúng tôi với Giấy chứng nhận Phân tích (COA) đi kèm với mỗi đơn đặt hàng.
Chúng tôi có thể cung cấp số lượng mẫu nhỏ cho người mua đủ điều kiện. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng mẫu.
Thủy ngân lỏng màu đỏ có mật độ khoảng 20,2 g/cm³, khiến nó trở thành một trong những hợp chất hóa học có mật độ thương mại dày đặc nhất.

Đặt hàng & Thanh toán

Cách đặt hàng và thông tin thanh toán.

Liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp, email hoặc biểu mẫu liên hệ với sản phẩm, số lượng và điểm đến của bạn. Chúng tôi sẽ gửi Hóa đơn Proforma trong vòng 24 giờ kèm theo giá cả, chi phí vận chuyển và hướng dẫn thanh toán.
Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và thanh toán bằng tiền điện tử. Chi tiết và hướng dẫn thanh toán được bao gồm trong Hóa đơn Proforma.
Số lượng đặt hàng tối thiểu khác nhau tùy theo sản phẩm. Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để biết thông tin MOQ hiện tại và giá cả cho các yêu cầu cụ thể của bạn.
Có, chúng tôi cung cấp giảm giá số lượng đáng kể cho các đơn đặt hàng số lượng lớn và bán buôn. Chương trình bán buôn của chúng tôi bao gồm quản lý tài khoản chuyên dụng, ưu tiên vận chuyển và giá cả cạnh tranh.
Có, chúng tôi cung cấp Hóa đơn Proforma chi tiết với giá sản phẩm, chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng và hướng dẫn thanh toán trước khi bạn cam kết đặt hàng.

Vận chuyển & Giao hàng

Thời gian giao hàng, phương thức và vận chuyển quốc tế.

Có, chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới từ Bangkok, Thái Lan đến tất cả các châu lục — Châu Âu, Châu Á, Châu Phi, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và Châu Đại Dương — sử dụng các hãng vận chuyển vật liệu nguy hiểm được cấp phép.
Thời gian giao hàng khác nhau tùy theo điểm đến: EU 3-7 ngày làm việc, Vương quốc Anh 5-10 ngày, Bắc Mỹ 7-14 ngày, Châu Á & Trung Đông 10-21 ngày, Châu Phi & Châu Đại Dương 14-25 ngày. Việc theo dõi được cung cấp cho tất cả các lô hàng.
Tất cả các sản phẩm được vận chuyển trong các thùng chứa theo thông số kỹ thuật của Liên Hợp Quốc có dán nhãn nguy hiểm thích hợp, niêm phong chống giả mạo và chứng từ vận chuyển đầy đủ. Chúng tôi tuân thủ các quy định ADR (đường bộ), IMDG (đường biển) và IATA (đường hàng không).
Có, thông tin theo dõi được cung cấp cho tất cả các lô hàng. Bạn sẽ nhận được chi tiết theo dõi sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi từ cơ sở của chúng tôi.
Có, tất cả các lô hàng đều được bảo hiểm đầy đủ chống mất mát và hư hỏng trong quá trình vận chuyển để bạn hoàn toàn yên tâm.

An toàn & Xử lý

Các giao thức an toàn và yêu cầu xử lý.

Mỗi đơn hàng bao gồm Bảng dữ liệu an toàn (SDS), Chứng chỉ phân tích (COA) và Bảng dữ liệu kỹ thuật (TDS). Tài liệu SDS có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ theo yêu cầu.
Tất cả các sản phẩm hóa chất của chúng tôi đều yêu cầu PPE thích hợp bao gồm găng tay chống hóa chất, kính bảo hộ, áo khoác phòng thí nghiệm và trong một số trường hợp, thiết bị bảo vệ hô hấp. Các yêu cầu cụ thể được nêu chi tiết trong SDS của sản phẩm.
Tất cả các hóa chất phải được bảo quản ở nơi mát, khô, thông gió tốt, tránh ánh nắng trực tiếp, nguồn nhiệt và các vật liệu không tương thích. Các thùng chứa phải được đậy kín khi không sử dụng.
Sơ tán khu vực, đảm bảo thông gió đầy đủ và sử dụng bộ dụng cụ ngăn chặn tràn đổ thích hợp. Sự cố tràn thủy ngân cần có bộ dụng cụ xử lý tràn thủy ngân chuyên dụng - không bao giờ hút thủy ngân. Quy trình chi tiết có trong SDS của sản phẩm.

Tuân thủ & Tài liệu

Tuân thủ quy định và chứng nhận.

Có, tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều tuân thủ đầy đủ Quy định REACH của EU (EC) số 1907/2006. Các chất được đăng ký và ghi chép theo yêu cầu của Cơ quan Hóa chất Châu Âu (ECHA).
Có, Giấy chứng nhận Phân tích (COA) dành riêng cho từng lô được bao gồm trong mỗi đơn hàng, nêu chi tiết về độ tinh khiết, nguyên tố vi lượng, mật độ và tính chất vật lý được phòng thí nghiệm của chúng tôi xác minh.
Chúng tôi duy trì các chứng chỉ ISO 9001:2015 (Quản lý chất lượng), ISO 14001:2015 (Quản lý môi trường) và ISO 45001:2018 (An toàn & sức khỏe nghề nghiệp), cùng với việc tuân thủ đầy đủ REACH và CLP.
Có, chúng tôi hoàn toàn tuân thủ Quy định về Thủy ngân của EU (EU 2017/852 và các bản sửa đổi). Tất cả các sản phẩm thủy ngân chỉ được bán cho mục đích sử dụng hợp pháp và được phép.
Có, chúng tôi có thể cung cấp tài liệu tùy chỉnh bao gồm giấy chứng nhận sử dụng cuối, tờ khai hải quan và tài liệu SDS đã được dịch để đáp ứng các yêu cầu quy định cụ thể của bạn.

Vẫn còn thắc mắc?

Nhóm của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp với bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, đặt hàng hoặc kỹ thuật. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.